Freelance 24/7 Engineer NSOC opdracht

Voor het Network Security Operations Center (NSOC) van een onbekende opdrachtgever wordt tijdelijk aanvullende expertise gezocht voor het zelfstandig uitvoeren van de operationele regiefunctie binnen een 24/7-bezetting. De rol richt zich op het continu monitoren van netwerk-, IT-platform- en dienstverleningsprestaties, signaleren en analyseren van incidenten en afwijkingen, en het beperken van klantimpact door snelle en beheerste oplossingen te coördineren. De professional werkt conform geldende incident-, change- en escalatieprocedures, draagt bij aan een stabiele en kwalitatief hoogwaardige operatie, en zorgt voor tijdige communicatie richting stakeholders over incidenten, impact en voortgang. Daarnaast worden verbetermogelijkheden in monitoring, procedures en processen vertaald naar concrete voorstellen. De opdracht vindt plaats op locatie, waarbij de professional meedraait in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie. Ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers, kennis van incident- en change-management, en een mbo-4 niveau op het gebied van ICT en/of techniek zijn vereist. Goede beheersing van Nederlands en Engels is noodzakelijk.