Als administratief medewerker registreer je binnenkomende aanvragen per e-mail voor een medisch advies in een cliëntvolgsysteem. Je verzorgt alle voorkomende in- en uitgaande correspondentie en verstrekt telefonische informatie aan cliënten, opdrachtgevers en behandelaars. Het kan voorkomen dat je 1 à 2 dagdelen per week aan de balie wordt ingezet om cliënten naar de juiste artsen te geleiden. Dat betekent dat cliënten zich bij jou melden aan de balie en o.b.v. de spreekuurlijsten verwijs je ze door naar de juiste wachtruimte. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een klantgeleidingssysteem. Tevens bewaak je de afhandelingstermijnen en zorg je voor de controle en verzending van de medische adviezen en neem je waar nodig contact op met betrokken partijen, je ontzorgt hiermee de artsen.Het zwaartepunt van je functie ligt bij (het telefonisch) plannen van spreekuren en het verwerken van sociaal-medische adviezen. Op basis van een spreekuur, vormt de arts een onderbouwd oordeel over de cliënt in relatie tot de regelingen en wetgeving. Aan jou de taak om de afhandeling verder te verwerken.
Eisen bij de opdracht:Je hebt minimaal een afgeronde mbo‐4 opleiding.Je hebt werkervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, en Teams) en beheerst dit op basisniveau.Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het tekstueel controleren van medische adviezen.Je hebt werkervaring met het inplannen van spreekuren en het verwerken van clientgegevens, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.Wensen bij de opdracht:Je hebt werkervaring met het klantgeleidingssysteem Smart.Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring als Administratief Medewerker waarbij je baliewerkzaamheden hebt verricht, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.Je hebt werkervaring bij een gemeente met ten minste 160.000 inwoners, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.Je hebt werkervaring met het voeren van (telefonische) weerstandsgesprekken.Je hebt werkervaring met het cliëntvolgsysteem CS 2.0.Competenties:Je bent een enthousiaste collega, iemand die kan samenwerken, maar tegelijkertijd ook goed zelfstandig kan werken. Je bent flexibel en hebt een collegiale werkhouding, waarbij je je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaat. Je bent integer en krijgt te maken met privacygevoelige gegevens, je weet als geen ander hiermee zorgvuldig en accuraat om te gaan. Met jouw resultaatgerichte instelling en dienstverlenende houding, zorg jij ervoor dat de burger geholpen wordt. Tot slot beschik jij over goede communicatieve vaardigheden. Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift, op minimaal B1 niveau.
Referentienummer2026-07354
LocatieRotterdam
Startdatum2 september 2026
Einddatum2 maart 2027
Optie op verlengingJa
Uren per week32u p/w
Intakegesprek31 augustus 2026
Sluitingsdatum18 augustus 2026
07:00
Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.
Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière
Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie.
We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever!
Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie!
Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt!
Follow our trail
E-mailadres
Inschrijven voor de nieuwsbrief
Meer informatie