Voor de doorontwikkeling van haar landschap is de NVWA op zoek naar een pro actieve analist die mee helpt in het vertalen van (business) vraagstukken naar concretere oplossingen. Eén van de vraagstukken behelst het verbeteren van onze (interne) dienstverlening. Vanuit de directie Interne Organisatie hebben diverse afdelingen (o.a. Huisvesting & Facility Management, Finance, P&O) behoefte aan het stroomlijnen van delen van hun dienstverlening. Denk hierbij aan het stroomlijnen en verbeteren van het vraag en antwoord proces of aan het (her)inrichten van het servicemanagement. Hiervoor zijn zij op zoek naar een applicatie ter ondersteuning. Een eerste verkenning heeft reeds plaatsgevonden. Het is nu zaak het totaal aan requirements in beeld te brengen en te structuren zodanig dat bepaald kan worden welke oplossingsrichting passend is en vervolgstappen gezet kunnen worden. Het is de wens om te kiezen voor een generieke applicatie, off-the-shelf incl. managementinformatie, niet zelf te bouwen, die inkomende mail kan afhandelen.
Als output worden de volgende documenten verwacht, gebruik makend van bestaande NVWA-formats:
Om tot deze output te komen verwachten we aanvullend:
De taken van de analist zijn gevarieerd, maar de belangrijkste zijn:
De NVWA is middels een grootschalig vernieuwingstraject bezig haar ICT landschap te vernieuwen. Deels door technologieën te vervangen, deels door componentisering van het landschap en de aanschaf van standaard applicaties. De verwachting is dat dit doorloopt tot 2027. De vernieuwing is opgedeeld in separate incidentele opdrachten die afhankelijk van budgetbeschikbaarheid worden ingepland. Deze analyse draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening vanuit de directie Interne Organisatie. Voor deze opdracht is geen directe leiding en toezicht van uit de NWVA voorzien, maar vindt beoordeling periodiek plaats op (deel) resultaten. Hierover worden afspraken gemaakt. De mate van (verwachte) professionaliteit van kandidaat staat deze werkwijze toe. Afhankelijk van de voortgang en noodzakelijke inzet kunnen in overleg uit deze adviesopdracht voortkomende opdrachten parallel of sequentieel worden uitgevoerd.
Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.
Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.
Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.
Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.
Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.
Meer informatie