Freelance Consultant Procesoptimalisatie / Business Analist opdracht

De Belastingdienst zoekt een ervaren consultant procesoptimalisatie of business analist voor een tijdelijke opdracht in Nederland (op locatie). De rol richt zich op het tijdelijk overnemen van de werkzaamheden van een vertrekkende medewerker om continuïteit te waarborgen, gevolgd door een analyse en optimalisatie van bestaande werkprocessen binnen het domein van portfoliomanagement. De focus ligt op raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoördinatie en raakvlakadministratie. De consultant analyseert huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening, interviewt en begeleidt interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden in kaart te brengen. Daarnaast ontwerpt de consultant processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze, definieert rollen, verantwoordelijkheden en processtappen, en richt samen met de organisatie een uniforme werkwijze in voor het vastleggen van informatie in Confluence en Jira of een alternatief. De opdracht omvat ook het documenteren van processen, procedures en afspraken, het begeleiden van medewerkers bij de adoptie van de nieuwe werkwijze, en het adviseren van management over procesverbetering en continu verbeteren. De consultant draagt kennis over aan medewerkers zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze. De opdracht start op 22-09-2026 en vindt plaats op locatie in Nederland.