Freelance Coördinator Bijzondere Regelingen opdracht

Als Coördinator Bijzondere Regelingen ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team van zestien consulenten binnen de Gemeenschappelijke regeling Werk en Inkomen Lekstroom. Deze rol richt zich op de behandeling van aanvragen voor financiële ondersteuning, zoals Bijzondere Bijstand, Individuele Inkomenstoeslag, Collectieve Zorgverzekering, minimaregelingen en kinderopvang (inclusief Sociaal Medische Indicatie) voor vier gemeenten met eigen beleidskeuzes en uitvoeringskaders. Je vormt de verbindende schakel tussen de teamleider, beleidsadviseurs, kwaliteitsmedewerkers en het team zelf, waarbij je zorgt voor overzicht, richting en voortgang. Taken omvatten het bewaken van de werkvoorraad, analyseren van prestaties, signaleren van kansen en knelpunten, en het begeleiden van medewerkers bij veranderingen en professionalisering. De rol vereist een constructieve aanpak in uitspreken, bespreken en aanspreken, met focus op eigenaarschap, leren en continu verbeteren. Je werkt intensief samen met beleid en kwaliteit om processen en dienstverlening te optimaliseren en fungeert als sparringpartner voor consulenten. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Amsterdam en maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering. Prioriteiten en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie.