Freelance Customer service wijkverpleging opdracht
Over deze opdracht
Customer Service Expert Wijkverpleging bij Coöperatie VGZ in Nederland (op locatie) beoordeelt complexe zorgaanvragen en verwerkt machtigingen-aanvragen PGB en V&V. De rol is fulltime en de vacature is geplaatst op 26-08-2026.
Bij Coöperatie VGZ, een organisatie die werkt aan de zorg van morgen, ben je als Customer Service Expert Wijkverpleging verantwoordelijk voor het beoordelen van complexe aanvragen voor wijkverpleging en persoonsgebonden budgetten (pgb). Je analyseert dossiers, toetst deze aan wet- en regelgeving en komt tot een zorgvuldig besluit, zodat leden duidelijkheid krijgen over hun aanvraag. Daarnaast draag je bij aan een rechtvaardige uitvoering van de zorgverzekering en houdt je de zorg toegankelijk en betaalbaar. Je werkt in een team van ongeveer 10 collega’s binnen de expertise PGB & wijkverpleging en beoordeelt dagelijks unieke zorgaanvragen. Je hebt vaak contact met verpleegkundigen om indicaties te bespreken en deze te toetsen aan geldende richtlijnen. Eenmaal per week draag je telefonisch telefoondienst en beantwoord je vragen van leden en zorgverleners. De rol vereist communicatieve vaardigheid, flexibiliteit, standvastigheid, veranderkracht en stressbestendigheid. De functie is op locatie in Nederland en de vacature is geplaatst op 26-08-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 01-07-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Nederland | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.