Freelance Freelance TOPdesk specialist voor IT Service Management optimalisatie opdracht
Over deze opdracht
Freelance TOPdesk Consultant zoekt ervaren specialist voor ITSM-optimalisatieprojecten bij vooraanstaande organisaties, 32-40 uur per week, looptijd 3-6 maanden.
Voor een freelance opdracht wordt een ervaren TOPdesk Consultant gezocht om IT Service Management-projecten uit te voeren en organisaties te helpen hun ITSM-processen te optimaliseren met het TOPdesk-platform. De rol omvat het implementeren, configureren en testen van TOPdesk-omgevingen volgens klantspecifieke wensen, het uitvoeren van consultancy op ITSM best practices en procesoptimalisatie, en het geven van trainingen en workshops aan gebruikers en IT-teams. Daarnaast wordt ondersteuning geboden bij migraties van legacy-systemen naar TOPdesk, het oplossen van complexe technische vraagstukken en integraties met andere tools, en het samenwerken met stakeholders om requirements vast te stellen. De opdracht is hybride (mix van remote en on-site bij de klant), met een startdatum op 31 juli 2026 en een geschatte duur van 3-6 maanden. Ervaring met TOPdesk (minimaal 5 jaar), diepgaande kennis van ITSM-processen (ITIL-certificering is een plus), sterke probleemoplossingsvaardigheden, analytisch denkvermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, en zelfstandigheid zijn vereist. Certificering als TOPdesk Consultant of gelijkwaardig is een pré. Het uurtarief bedraagt €75,00 per uur.
| Tarief | €75–€90/uur | |
| Looptijd | tot 24-01-2027 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | 100% remote | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.