Freelance Freelance TOPdesk specialist voor ITSM optimalisatie bij internationaal concern opdracht
Over deze opdracht
Freelance TOPdesk specialist voor ITSM-optimalisatie bij een internationaal concern in Katwijk met een uurtarief van €135. Startdatum 29 september 2026.
Voor een internationaal concern in Katwijk zoekt men een ervaren freelance TOPdesk specialist die het IT-servicemanagement (ITSM) naar een hoger niveau tilt. De opdracht omvat het configureren en customizen van TOPdesk volgens bedrijfsspecifieke wensen, implementatie van best practices en workflows, en het trainen van eindgebruikers en IT-teams. Daarnaast analyseert de specialist huidige processen, adviseert over optimalisaties, verzorgt troubleshooting bij complexe integraties, stelt documentatie op en begeleidt bij data migratie en systeemupdates. De rol vereist minimaal 5 jaar werkervaring met TOPdesk, diepgaande kennis van ITSM-processen en best practices (ITIL), ervaring met het opzetten van workflows, SLA’s en reporting in TOPdesk, sterke communicatieve vaardigheden en de mogelijkheid om complexe zaken begrijpelijk uit te leggen. Een certificering op TOPdesk-consultantniveau is een pré, evenals zelfstandig werken, prioriteiten stellen en flexibiliteit in diverse werkomgevingen. De inzet is op locatie in Katwijk, met een uurtarief van €135. De startdatum is 29 september 2026.
| Tarief | €135–€150/uur | |
| Looptijd | tot 01-09-2031 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Katwijk | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.