Freelance Frontoffice medewerker sociaal domein opdracht

De Gemeente Dalfsen, een plattelandsgemeente met circa 30.000 inwoners langs de Overijsselse Vecht, zoekt een frontoffice medewerker voor het sociaal domein. Als eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact, voert een eerste uitvraag uit en brengt de situatie, het netwerk en leefgebieden in kaart. Je beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van hulpvragen, kent de sociale kaart en het zorglandschap, en weet welke ondersteuning passend is. Daarnaast verwerk je administratieve taken zoals dossiers, toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet en het plannen van huisbezoeken. De functie vereist kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet en Participatiewet, ervaring met Suite(centric) en sterke communicatieve vaardigheden. Werkervaring van minimaal 2 jaar in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie is vereist, evenals een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting van sociaal werk. Locatie is Nieuwleusen, met de mogelijkheid tot remote werken.