Freelance Functioneel Beheerder Djuma opdracht

De gemeente Heerde, een kleine organisatie met ongeveer 215 medewerkers verdeeld over 5 afdelingen, zoekt een functioneel beheerder voor het zaaksysteem Djuma. De rol betreft tijdelijke versterking van een gezamenlijk beheerteam dat verantwoordelijk is voor het beheren en doorontwikkelen van het zaaksysteem binnen afgesproken beheerprocessen en kaders. De werkzaamheden vinden plaats binnen een samenwerkingsverband met meerdere stakeholders en worden zelfstandig uitgevoerd binnen prioriteiten en afstemming met collega’s en ketenpartners. De functie is ingericht als een ingebedde rol met doorlopende kernwerkzaamheden en zij-aan-zij samenwerking. De locatie is Amsterdam, met de mogelijkheid tot hybride werken. De opdracht start in oktober 2026 en betreft een tijdelijke invulling voor een vaste vacature. De functioneel beheerder is verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van Djuma, signaleren en coördineren van incidenten en verstoringen, doorvoeren van functionele wijzigingen, vertalen van gebruikerswensen naar systeemaanpassingen, beheren van autorisaties, ondersteunen van gebruikers via handleidingen en trainingen, en adviseren over optimalisatie van processen. Vereist zijn een afgeronde hbo-opleiding, aantoonbare ervaring met functioneel applicatiebeheer in een gemeentelijke of intergemeentelijke context, ervaring met een gemeentelijk zaaksysteem zoals Djuma, en ervaring met incident-, wijzigings- en beheerprocessen binnen een ICT-beheeromgeving. Het uurtarief bedraagt maximaal € 90,- exclusief btw, inclusief reiskosten.