Enexis
De opdracht wordt uitgevoerd bij Enexis. Bekijk hier meer opdrachten bij Enexis.
Freelance Incidentmanager Zwolle - 16622 opdracht
Over deze opdracht
Incidentmanager voor Enexis bij BijOranje in Zwolle (op locatie). Rol betreft regie over incidentprocessen in een OT-omgeving.
Voor onze eindklant Enexis is BijOranje op zoek naar een gedreven Incident Manager in Zwolle. In deze rol ben je de regisseur die rust en structuur brengt in een dynamische OT-omgeving, waarbij je bedrijfskritische dienstverlening betrouwbaar en voorspelbaar houdt. Je bent de spil tussen techniek, bedrijfsvoering en diverse teams, bewaakt het incidentproces, stuurt op prestaties en grijpt in bij grote verstoringen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het monitoren van servicelevels, het identificeren van incidentpatronen en het adviseren over structurele verbeteringen. Daarnaast voer je de operationele regie over het OT-supportteam en zorgt voor een uniforme werkwijze en goede onderlinge afstemming. De omgeving combineert ITIL-structuur met de flexibiliteit van SAFe. Ervaring met ITIL (specifiek Incident Management en Problem Management), Major Incident Management, ServiceNow of een vergelijkbaar ITSM-platform, en support- of servicedesk organisaties is vereist. Je moet technische impact kunnen doorgronden en hierover effectief kunnen schakelen met specialisten. De rol is op locatie in Zwolle.
Vergelijkbare opdrachten
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | SAFe, Agile, ITSM, ITIL, ServiceNow (5) | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Zwolle | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.