Freelance Inkomensconsulent opdracht

Voor de Gemeente Hilversum ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet, inclusief bijzondere bijstand (maatwerk). Je onderhoudt klantencontact en contact met instanties, beheert een klantenbestand en voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit. Daarnaast stel je rapportages en beschikkingen op, zet uitkeringscomponenten klaar in Suite4WIZ en geeft voorlichting aan inwoners met een hulpvraag. Je bent telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren en past maatwerk toe indien nodig. Je begeleidt (nieuwe) medewerkers en toetst de kwaliteit van het werk van collega’s. Je werkt nauw samen met teams Werk en Participatie, WMO en Jeugd en Regie, en fungeert als vraagbaak voor collega’s. Daarnaast draai je 1 dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld voor Oekraïense vluchtelingen. Je kunt zelf bepalen op welke werkdagen je werkt, met mogelijkheden voor 4x9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen. De functie is op locatie in Hilversum en vereist aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ, minimaal 3 jaar ervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand, en een afgeronde hbo-bacheloropleiding. Competenties zoals verantwoordelijkheid, analytisch vermogen, oordeelsvorming, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid, fraude alertheid en nauwkeurigheid zijn essentieel.