Freelance IT Asset en Service Configuration Management. opdracht

De IV-Organisatie van het RIVM zoekt een IT asset-/service configuration manager om de data in de CMDB op orde te brengen, met name ten behoeve van rapportages, facturaties, changemanagement en applicatie portfolio management. De rol richt zich op het verbeteren van processen voor betrouwbaarheid van de CMDB, de technische inrichting voor Applicatie Portfolio Management en de efficiëntie van processen door procesoptimalisatie en automatiseringen/koppelingen. Je werkt in een reeds gestart project met een combinatie van waterval en Agile werken, waarbij drie hoofddoelstellingen centraal staan. Daarnaast draag je bij aan het genereren van managementinformatie en creëert randvoorwaarden voor Applicatie Portfolio Management (APM) en Life Cycle Management (LCM). Je verbindt verschillende IT-teams, zorgt dat asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan eisen en werkt samen met afdelingen om IT-assets en configuraties in lijn te brengen met interne en externe regelgeving. De data integriteit in de CMDB is momenteel onvoldoende, wat effect heeft op afhankelijke processen zoals ITIL-processen, facturatie en rapportage. Tijdelijke verbeteringen zijn doorgevoerd, maar een structurele en continue verbetering moet nog worden gerealiseerd. De werkzaamheden vinden plaats op een onbekende locatie (op locatie).