Freelance IT Manager. opdracht

Als IT Manager ben je verantwoordelijk voor het stevig verankeren van IT Support & Control binnen een overheidsinstelling en het voorbereiden van deze dienstverlening op overdracht aan de lijnorganisatie. Je zorgt ervoor dat de bestaande dienstverlening binnen het Target Operating Model geborgd blijft en werkt aan verdere ontwikkeling en vernieuwing. De rol is gevestigd in Utrecht, met de mogelijkheid tot hybride werken (50/50 basis, in overleg aanpasbaar) of volledig remote. Je werkt aan operationele ITSM-processen, waaronder IT-configuratie- en assetmanagement, monitoring en alertmanagement, en operationeel securitymanagement (antivirus, ransomware, phishing). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de bereikbaarheid van operationele valueteams, het opstellen van dienstbeschrijvingen en aansluitvoorwaarden, en het ontwikkelen van een eenduidige automatiseringsstrategie in co-creatie. Je stelt een roadmap voor tooling op en stemt wekelijks af met operationele bases, informatiebeveiliging, architectuur en betrokken organisatieonderdelen. De opdracht wordt uitgevoerd binnen geldende kaders en budgetten, met verantwoordelijkheid voor HR- en financiële zaken van collega’s. Ervaring met ITIL en Agile, het inrichten van monitoring en het implementeren van securitymaatregelen is vereist. Voorkennis bij overheidsinstellingen is een pré.