Freelance Junior casemanager omgevingsverzoeken opdracht

Binnen het team Omgevingsverzoeken van de gemeente Utrechtse Heuvelrug is ruimte voor twee startende professionals als casemanager omgevingsverzoeken. De functie richt zich op het beoordelen en afhandelen van diverse omgevingsverzoeken, waaronder vergunningen, meldingen en vooroverleg voor activiteiten zoals bouwactiviteiten, boomkappingen, monumentenwijzigingen en milieuactiviteiten. De werkzaamheden starten met eenvoudige vergunningen zoals kapvergunningen of dakkapel-aanvragen en worden stapsgewijs uitgebreid. Na ongeveer één maand volgt een inwerkprogramma voor klantenservice via telefoon, e-mail en spreekkamer. De rol omvat het toetsen van verzoeken aan wet- en regelgeving, het motiveren van open normen, het adviseren van inwoners en bedrijven, en het juridisch behandelen van bezwaren, inclusief het opstellen van verweerschriften en vertegenwoordiging bij hoorzittingen. De werkzaamheden zijn verdeeld in 25% klantenservice, 25% bezwaren (waaronder AI) en 50% vergunningen. Er wordt een persoonlijk ontwikkelprogramma geboden, met een spoedige start van de opleiding Elementaire Bouwkunde. De functie is locatiegebonden in Doorn en wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht van de opdrachtgever. Kandidaten dienen veerkrachtig, analytisch sterk, communicatief vaardig, digitaal vaardig en geïnteresseerd in AI-toepassingen te zijn.