Freelance Junior casemanager Omgevingsverzoeken opdracht

Binnen het team Omgevingsverzoeken van een gemeente wordt een junior casemanager Omgevingsverzoeken gezocht voor een deta-vast constructie. De rol richt zich op het beheer en de afhandeling van omgevingsverzoeken, waaronder vergunningen, meldingen, vooroverleg en omgevingsvergunningen voor bouwactiviteiten, boomkappingen, monumentenwijzigingen en milieuactiviteiten. De werkzaamheden starten met eenvoudige vergunningen zoals kapvergunningen of dakkapel-aanvragen en worden stapsgewijs uitgebreid. Na ongeveer één maand volgt een inwerkprogramma voor klantenservice via telefoon en e-mail. De functie vereist toetsing aan wet- en regelgeving zoals het Omgevingsplan, de Verordening Leefomgeving en het Besluit bouwwerken leefomgeving, inclusief het verwerken van adviezen van interne en externe adviseurs. Daarnaast omvat de rol het adviseren van inwoners en ondernemers, het behandelen van bezwaren (waaronder het opstellen van verweerschriften en vertegenwoordiging bij hoorzittingen) en het formuleren van beslissingen op bezwaar. De werkzaamheden zijn verdeeld in 25% klantenservice, 25% bezwaren (inclusief AI) en 50% vergunningen. Er is ruimte voor verdieping in AI-toepassingen zoals tekstgeneratie, data-analyse en procesoptimalisatie. Kandidaten krijgen een vaste buddy en een geleidelijke opbouw van werkzaamheden. Een juridische opleiding en affiniteit met AI worden als pré gezien. De functie is locatiegebonden (locatie A) en start op 23-09-2026. Na één jaar kan de kandidaat kosteloos in dienst treden bij de gemeente.