Gemeente Loon op Zand
De opdracht wordt uitgevoerd bij Gemeente Loon op Zand. Bekijk hier meer opdrachten bij Gemeente Loon op Zand.
Freelance Klachtbehandelaar opdracht
Over deze opdracht
De gemeente Loon op Zand zoekt een klachtbehandelaar voor tijdelijke ondersteuning (8 uur per week) van oktober tot en met december 2026 in Loon.
De gemeente Loon op Zand, actief in de publieke sector, zoekt een klachtbehandelaar voor tijdelijke ondersteuning van het team Financiën, Juridische Zaken en Control. De rol richt zich op het zelfstandig behandelen van nieuwe klachten, het overnemen en afhandelen van (enkele) lopende klachtendossiers – waaronder complexe gevallen – en het adviseren van management en medewerkers over klachtbehandeling. Daarnaast is de opdracht het opstellen van een gedragen werkproces en klachtenverordening, inclusief rollen, verantwoordelijkheden, werkafspraken en escalatielijnen, alsook het bijdragen aan de actualisatie van de klachtenregeling en het signaleren van verbetermogelijkheden voor een minder kwetsbare inrichting van de klachtfunctie. De inzet vindt plaats op locatie in Loon, met een gemiddelde omvang van 8 uur per week. De opdracht loopt van oktober tot en met december 2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 8 uur/week | |
| Locatie | Loon | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.