Freelance Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket opdracht
Over deze opdracht
Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket bij Gemeente Zoetermeer in Amsterdam (op locatie) voor verbetertrajecten en kwaliteitsborging binnen Schuldhulpverlening.
De gemeente Zoetermeer werkt binnen het Sociaal Domein aan een inclusieve en veerkrachtige stad, met aandacht voor werk, inkomen, zorg en schulden. Binnen de afdeling Schuldhulpverlening (SHV) is een speciaal onderdeel ingericht: het Loket Toeslagenaffaire, dat maatwerkondersteuning biedt aan inwoners die zijn geraakt door de toeslagenproblematiek. Deze rol richt zich op het continu verbeteren en vernieuwen van de uitvoeringspraktijk binnen het sociaal domein, met als doel de kwaliteit van processen, producten en dienstverlening te borgen en te verhogen. De kwaliteitsmedewerker coördineert en ondersteunt verbetertrajecten, vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en fungeert als vakinhoudelijk aanspreekpunt. Daarnaast vervult de functie een verbindende rol tussen uitvoering, beleid en andere organisatieonderdelen zoals JUZA, informatiemanagement en het BI-team. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Amsterdam. De functie vereist zelfstandigheid, beslissingsruimte en verantwoordelijkheid voor de inhoudelijke kwaliteit van adviezen en verbetervoorstellen, waarbij bij ingrijpende acties overleg met de teammanager noodzakelijk is.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Amsterdam | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.