Freelance Manager IT Support a.i. opdracht

De Sociale Verzekeringsbank zoekt een interim afdelingsmanager IT Support a.i. om leiding te geven aan een team van 85 FTE binnen de IT-directie. Deze rol richt zich op het ondersteunen van een uitdagende transitie naar een waardestroomgerichte inrichting, waarbij de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening centraal staan. De interim manager is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van diverse teams, waaronder proces- en servicemanagement, projectmanagement en risk & compliance. Daarnaast fungeert de kandidaat als essentieel lid van het MT-IT en treedt op als adviseur en sparringpartner voor de Directeur IT en sectiemanagers. De focus ligt op het aanbrengen van structuur, het optimaliseren van processen en het coachen van medewerkers naar een hoger niveau van vakvolwassenheid. Naast het borgen van de dagelijkse operatie, draagt de interim manager bij aan strategische verbeteringen zoals de implementatie van een nieuw kostprijsmodel, professionalisering van Software Asset Management en organisatiebrede efficiency-onderzoeken. Ervaring met zowel projectmatig werken als Agile werken is vereist, evenals ruime ervaring met het aansturen van middelgrote tot grote ondersteunende bedrijfsonderdelen en/of stafafdelingen. Sterke leidinggevende kwaliteiten en uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden zijn noodzakelijk. De locatie is onbekend en de opdracht start op 31-08-2026.