Freelance Medewerker Incasso & Invordering opdracht

Als medewerker Incasso & Invordering (I&I) ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van openstaande vorderingen van de gemeente Amsterdam op een sociaal-maatschappelijke en verantwoorde wijze. Je werkt op locatie in Amsterdam binnen de afdeling I&I, die fungeert als het centrale incassobureau voor de gehele gemeentelijke organisatie. Je taken omvatten het beheren van openstaande vorderingen, het uitvoeren van geplande acties, het behandelen van bezwaren, beroepschriften, correspondentie en klachten, en het treffen van betalingsregelingen. Daarnaast zet je (dwang)invorderingsmaatregelen in, zoals loonbeslagen, en overlegt hierover met werkgevers en uitkeringsinstanties. Je fungeert als aanspreekpunt voor bewoners, ondernemers en collega’s bij complexe dossiers en klachten. De afdeling I&I draagt zorg voor de inning en invordering van alle bestuursrechtelijke en privaatrechtelijke vorderingen van de gemeente, met als doel maximale opbrengsten, minimale kosten en een hoge kwaliteit van dienstverlening. Je bent flexibel inzetbaar op verschillende afdelingen, zoals betalingsverkeer, invordering, incasso en kwijtschelding.