Freelance Medewerker KCC opdracht

Voor een woningcorporatie ben je als Medewerker KCC het eerste aanspreekpunt voor klanten. In deze rol beantwoord je vragen, registreer je meldingen en los je zoveel mogelijk klantvragen zelfstandig op. Je zorgt voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van het eerste contact, waarbij klanten tevreden zijn bij het eerste contactmoment. Klantvragen en meldingen worden correct en tijdig geregistreerd, en zaken en vragen worden juist doorverwezen binnen de organisatie. De communicatie met klanten is duidelijk en respectvol, en documenten en afspraken zijn correct, navolgbaar en inzichtelijk opgesteld. Voor deze functie heb je ervaring als medewerker KCC en heb je in de afgelopen 5 jaar gewerkt bij een woningcorporatie. De locatie van de opdracht is onbekend, maar vindt plaats op locatie. Je bent per direct beschikbaar om aan de slag te gaan.