Freelance Medewerker KCC opdracht
2026-10-08 20:21:43 Onbekende locatieOver deze opdracht
Medewerker KCC voor telefonisch contact met burgers over gemeentebelastingen en waterschapsbelasting bij SVHW, locatie onbekend, fulltime.
SVHW, het Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling, is een van de grootste lokale belastingkantoren in Nederland en verantwoordelijk voor de uitvoering van lokale belastingen zoals de WOZ, waterschapsbelastingen en heffingen voor 14 gemeenten en waterschap Hollandse Delta. Daarnaast voert SVHW voor een aantal gemeenten ook de uitvoering van de BAG uit. Voor deze organisatie is een Medewerker KCC (Klant Contact Centrum) nodig die telefonisch contact onderhoudt met burgers over gemeentebelastingen en waterschapsbelasting. De rol omvat het telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen, inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen. De locatie van de werkzaamheden is onbekend en vindt plaats op locatie. Er wordt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar verwacht met gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen, evenals ervaring met telefonische dienstverlening aan belastingschuldigen en plichtigen. Daarnaast is aantoonbare werkervaring met de applicaties Key2 Belastingen, het Medewerkers/klantportaal van Bakerware en de telefonieapplicatie Anywhere 365 een pré. Een afgeronde opleiding invordering, heffen en/of kwijtschelding op mbo-niveau is een wens. De organisatie hecht veel waarde aan kwaliteit, klantgerichtheid, samenwerken, vertrouwen en een proactieve houding.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 08-10-2029 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 12 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.