Freelance Medewerker Klantcontact opdracht
Over deze opdracht
Interim Medewerker Klantcontact voor Uwoon in Harderwijk, 32 uur per week voor een periode van 11 weken (19-10-2026 t/m 31-12-2026).
Voor Uwoon, een woningcorporatie die betaalbare en duurzame huizen voor mensen met een relatief laag inkomen realiseert in de gemeenten Ermelo, Elburg, Harderwijk en Oldebroek, wordt een interim Medewerker Klantcontact gezocht. De rol is gelegen in Harderwijk, met de mogelijkheid tot remote werken. De opdracht start op 19 oktober 2026 en loopt tot 31 december 2026. Gedurende 32 uur per week ondersteunt de professional het Klantcontactcentrum bij telefonische dienstverlening, het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken en het inplannen van afspraken bij de eigen onderhoudsdienst. Optioneel wordt gewerkt aan het opzetten en implementeren van een kennisbank. Ervaring binnen de volkshuisvesting is vereist, evenals kennis van reparatieprocessen, klantcontact en systemen zoals Casix en ViewPoint. Wensen zijn ervaring met Typo3 en WBS. De professional moet zelfstandig werken, structuur aanbrengen, operationele praktijk vertalen naar praktisch toepasbare kennis, klantgericht zijn, communicatief sterk, nieuwsgierig, onderzoekend, analytisch, structurerend en eigenaarschap tonen.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Huizen (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.