Freelance Medewerker Meldkamer | Meters & Storingen opdracht

Als freelance Medewerker Meldkamer bij Evides ben je verantwoordelijk voor het snel, correct en klantgericht afhandelen van meldingen over lekkages en storingen in het drinkwaternetwerk. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de meldkamer en speelt een cruciale rol in het coördineren van de opvolging van meldingen. Hierbij werk je nauw samen met collega’s binnen Evides en zorg je ervoor dat klanten, aannemers en interne stakeholders goed geïnformeerd blijven over de status en voortgang. De meldkamer is tijdens kantooruren het centrale punt voor meldingen rondom het drinkwaternetwerk. Je taken omvatten het aannemen, registreren en verwerken van meldingen, het bewaken van een tijdige afhandeling, het verzorgen van administratieve verwerking in de daarvoor bestemde systemen, en het behandelen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails. Daarnaast signaleer je bijzonderheden en stemt deze af met collega’s en betrokken afdelingen. Affiniteit met techniek is een pré, omdat je regelmatig te maken krijgt met meldingen over lekkages, storingen en werkzaamheden aan het netwerk. Je werkt in een klein en hecht team van 3 tot 4 collega’s op locatie bij Evides. De rol vereist klantvriendelijkheid en professionele communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk, nauwkeurigheid in administratieve processen, zelfstandigheid en stressbestendigheid bij het stellen van prioriteiten. De opdracht start op 25-09-2026 en er is geen einddatum of looptijd vermeld.