Freelance Ombudsfunctionaris opdracht

Voor de Hogeschool van Amsterdam (HvA) in Amsterdam wordt een ombudsfunctionaris gezocht die een onafhankelijke, zichtbare rol vervult binnen een inclusieve, veilige en professionele leer- en werkomgeving. De functie richt zich op het bieden van een laagdrempelig aanspreekpunt voor medewerkers en studenten bij complexe situaties, het signaleren van patronen, het adviseren over structurele verbeteringen en het rapporteren aan het College van Bestuur (CvB). De opdracht vindt plaats op locatie in Amsterdam en kent een omvang van gemiddeld 12 uur per week, met de mogelijkheid tot aanpassing op basis van ontwikkelingen binnen de organisatie. De ombudsfunctionaris werkt zelfstandig, onpartijdig en vertrouwelijk, en is verantwoordelijk voor het behandelen van meldingen, het adviseren van betrokkenen, het doorverwijzen naar relevante instanties, het bemiddelen bij conflicten en het opstellen van jaarverslagen. Daarnaast wordt verwacht dat de functionaris actief investeert in professionalisering door middel van bijscholing, intervisie en kennisdeling. Vereist zijn een universitaire master, ruime ervaring in een onafhankelijke adviserende, onderzoekende of bemiddelende rol (bij voorkeur als ombudsfunctionaris in het hoger onderwijs), een afgeronde opleiding in conflictbemiddeling of mediation (of aantoonbaar vergelijkbaar niveau), een sterke juridische basis, actuele kennis van sociale veiligheid, meld-, hulp- en klachtstructuren, en het vermogen om signalen te vertalen naar organisatiebrede inzichten. De functie vereist geen andere rol binnen de HvA en geen recente verantwoordelijkheden die de onafhankelijkheid kunnen beïnvloeden.