Freelance Procesanalist opdracht
Over deze opdracht
Voor team PGB Beheer zoekt iRealisatie een Procesanalist voor het opstellen en actualiseren van procesbeschrijvingen en SLA’s binnen de PGB-processen, locatie onbekend (op locatie).
Voor team PGB Beheer binnen iRealisatie, onderdeel van de directie informatiebeleid van VWS, wordt een Procesanalist gezocht. iRealisatie ontwikkelt maatwerksoftware en tools voor de digitalisering in de zorg, waaronder het ketensysteem PGB2.0 dat de PGB-keten ondersteunt. De rol betreft het opstellen en actualiseren van procesbeschrijvingen, het samenbrengen, analyseren, ontwerpen en uitlijnen van service level agreements (SLA’s) met bijbehorende processen en documentatie, en het optimaliseren van de PGB-processen conform afspraken. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team servicemanagement en omvatten het afstemmen met proceseigenaren en andere procesanalisten. Ervaring met ITIL, Agile, SLA/DNO/DAP-documenten en het vastleggen van procesbeschrijvingen in Confluence is vereist. De rol vereist minimaal 5 jaar ervaring als Procesanalist of Procesmanager, minimaal 2 jaar ervaring met beheerprocessen op basis van ITIL, BISL en/of Agile, en kennis van relevante wet- en regelgeving. Locatie is onbekend (op locatie).