Freelance Procesregisseur opdracht

Als procesregisseur ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, schrijven, optimaliseren en afbouwen van processen binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die zich richt op het herstellen van het vertrouwen en compenseren van burgers getroffen door toeslagenaffaires. Je werkt minimaal 2 dagen per week op locatie in Almere of Utrecht, met mogelijkheid tot andere locaties in Nederland. Je bent onderdeel van een team van ongeveer 40 procesregisseurs en werkt aan processen voor diverse regelingen, waarbij je impact-analyses uitvoert en samenwerkt met proceseigenaren en collega’s. Je adviseert over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven, en voert kwaliteitsanalyses uit voor procesoptimalisatie. Daarnaast beheer je de kennisbank en bent je aanspreekpunt voor procesgerelateerde vragen. Ervaring met MS Office en BPMN is vereist, evenals minimaal HBO-denkniveau of 4 jaar relevante werkervaring en minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement en projectmatig werken. De rol vereist analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden, ondernemendheid, plannen en organiseren, en organisatiesensitiviteit.