Freelance Programma Manager 1 Digitaal klantlandschap opdracht

Als Programma Manager ben je eigenaar van het strategisch initiatief '1 klantlandschap' bij NS, een organisatie die zich ontwikkelt tot een mobiliteitsaanbieder (trein en meer) met focus op duurzame deur-tot-deur reizen. Je geeft richting aan de migratie van alle resterende webpagina’s en app-functionaliteit van Consument, International en Zakelijk naar het nieuwe CMS en Omnichannel Content Platform (OCP), conform de planning en strategie om NS-inhoud centraal te organiseren, beheren en onderhouden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inrichten van een scaled agile samenwerking voor het strategisch initiatief, inclusief het plannen, refineren en waardetoevoegen met diverse betrokken teams. Je maakt en beheert scopewijzigingen en architectuurbeslissingen, en faciliteert tijdige informatie of besluitvorming aan het management. Het doel is om NS effectief alle product-, propositie- en service-inhoud te laten beheren die door verschillende digitale kanalen gebruikt moeten worden. Je coördineert initiatieven van relevante clusters om een gezamenlijke aanpak te ontwikkelen voor het beheren van digitale content en het gebruik van de nieuwe technische structuur, en ondersteunt teams bij het migreren van content naar het centrale OCP. De locatie is Nederland (op locatie).