Freelance Senior Accountmanager Sociaal Domein opdracht

Functiebeschrijving
Senior Accountmanager Sociaal Domein
Gemeente Nissewaard | 32 uur per week | 3 maanden
Gemeente Nissewaard zoekt een ervaren accountmanager Sociaal Domein die zelfstandig een aantal verbeteropgaven binnen de Jeugdwet en Wmo realiseert.
De opdracht richt zich op het verbeteren van de beheersbaarheid van contracten en aanbieders en het uniformeren van werkprocessen.
De professional werkt nauw samen met de huidige accountmanagers en relevante disciplines binnen de organisatie. Je vertaalt analyses en adviezen naar concrete, uitvoerbare oplossingen, begeleidt de implementatie en zorgt voor een goede borging en overdracht binnen het team.
De opdracht bestaat uit vijf onderdelen:
Toegang zorgaanbieders beperken
Onderzoek welke mogelijkheden er zijn om het aanbiedersbestand en de toegang per product beter te beheersen.
Breng verschillende scenario's in kaart en werk een advies uit waarin juridische en contractuele gevolgen worden meegewogen.
Resultaat: een onderbouwd scenarioadvies met concrete aanbevelingen voor het beheer van het aanbiedersbestand en de inrichting van de toegang.
Jaarlijkse toets op reële Wmo/Jeugd tarieven
Ontwikkel een praktische en uitvoerbare werkwijze om jaarlijks te toetsen of de geïndexeerde Wmo-tarieven nog aansluiten bij de relevante kostprijselementen volgens de AMvB reële prijs. Een procedure is aanwezig, maar de detailuitwerking moet nader ingevuld worden.
Bepaal meetbare signaleringsgrenzen, verantwoordelijkheden en de route naar beoordeling. Onderzoek daarnaast de mogelijkheden voor automatisering, eventueel met inzet van AI, en de verdeling van werkzaamheden tussen bijvoorbeeld financiën en accountmanagement.
Resultaat: een praktisch toetsingskader met uniforme werkwijze, signaleringsgrenzen en duidelijke verantwoordelijkheden op basis waarvan beleid een college-advies kan maken.
Risicoanalyse en signalenproces
Breng het zorglandschap en de belangrijkste risico's binnen het aanbiedersbestand in kaart. Deel aanbieders en producten in aan de hand van het Kraljic-model en betrek daarbij risico's op het gebied van kwaliteit, financiële continuïteit, afhankelijkheid en beschikbaarheid van zorg.
Ontwikkel daarnaast een praktisch proces waarin wordt vastgelegd hoe signalen over aanbieders worden opgevolgd en waar nodig geëscaleerd. Maak duidelijk welke verantwoordelijkheden de accountmanagers en andere betrokken disciplines, zoals Toezicht hierin hebben.
Resultaat: een risicoanalyse van aanbieders en producten en een uniforme werkwijze voor opvolging en escalatie van signalen.
Contractevaluatie en contractstandaarden (optioneel)
Werk een uitvoerbaar implementatieplan uit voor de toepasselijke landelijke contractstandaarden.
Resultaat: Een implementatieplan voor de landelijke standaarden.
Gewenst resultaat
Aan het einde van de opdracht beschikt het team accountmanagement over concrete adviezen, uniforme formats en praktisch toepasbare werkprocessen waarmee de uitvoering van het accountmanagement wordt vereenvoudigd en de beheersbaarheid van contracten en aanbieders wordt verbeterd.
Per onderdeel worden concrete verbeterproducten opgeleverd, voorzien van een duidelijke eigenaar en afspraken over uitvoering en borging. De resultaten worden afgestemd met de betrokken disciplines en ter vaststelling voorgelegd aan de opdrachtgever.
Gezien de looptijd van drie maanden ligt de nadruk op het realiseren van de belangrijkste verbeteringen, het ontwikkelen van werkbare oplossingen en het borgen van de resultaten binnen de bestaande organisatie.
Profiel
Je bent een zelfstandige senior professional met een afgeronde hbo-opleiding en aantoonbare ervaring met accountmanagement, contractbeheer en Open House-contracten binnen de Jeugdwet en Wmo.
Je beschikt over:
Ruime kennis van het gemeentelijk sociaal domein en de relevante wet- en regelgeving
Ervaring met contractmanagement, aanbiedersmanagement en financiële vraagstukken binnen Jeugd en Wmo
Kennis van de AMvB reële prijs en landelijke contractstandaarden
Analytisch vermogen en ervaring met data-analyse, risicoanalyses en procesverbetering
Het vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar praktische en uitvoerbare oplossingen
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet verschillende disciplines en belangen bij elkaar te brengen. Je bent resultaatgericht, kunt snel schakelen en hebt oog voor draagvlak en organisatorische haalbaarheid. Je zorgt niet alleen voor goede adviezen, maar vooral voor oplossingen die in de dagelijkse praktijk toepasbaar zijn en na afloop van de opdracht zelfstandig kunnen worden voortgezet.
Competenties
Je werkt zelfstandig
Neemt initiatief
Weet verschillende disciplines en belangen bij elkaar te brengen
Je bent resultaatgericht
Kunt snel schakelen
Hebt oog voor draagvlak en organisatorische haalbaarheid
Eisen
Een afgeronde hbo-opleiding
Aantoonbare ervaring met accountmanagement, contractbeheer en Open House-contracten binnen de Jeugdwet en Wmo
Ruime kennis van het gemeentelijk sociaal domein en de relevante wet- en regelgeving
Ervaring met contractmanagement, aanbiedersmanagement en financiële vraagstukken binnen Jeugd en Wmo
Kennis van de AMvB reële prijs en landelijke contractstandaarden
Analytisch vermogen en ervaring met data-analyse, risicoanalyses en procesverbetering
Het vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar praktische en uitvoerbare oplossingen