Freelance Senior communicatiespecialist (zzp) opdracht

Voor het project Realisatie e-lending solution, gericht op de ontwikkeling van een nieuwe online Bibliotheek, zoekt de KB (Koninklijke Bibliotheek) een communicatiemedewerker die de communicatie rondom de realisatie vormgeeft, coördineert en uitvoert. De rol is gebaseerd in Den Haag, met een aanwezigheidsverplichting van minimaal 1,5 dag per week (bij voorkeur dinsdag en donderdag) op kantoor. Het project start op 2 november 2026 en loopt tot 1 oktober 2027, met een optie op verlenging. De communicatiemedewerker ontwikkelt een samenhangend communicatieplan voor B2B- en B2C-communicatie, vertaalt projectinformatie en mijlpalen naar begrijpelijke boodschappen, en draagt bij aan draagvlak en adoptie van de nieuwe online Bibliotheek in lijn met de Wsob-doelstelling en de publieke opdracht van de KB. Taken omvatten het opstellen en uitvoeren van communicatieactiviteiten voor het openbare bibliotheeknetwerk (B2B) en lezers (B2C), zoals nieuwsbrieven, webteksten, Q&A’s, presentaties en stakeholderupdates. Er is een proactieve, signalerende en adviserende rol ten behoeve van het project en haar stakeholders, met aandacht voor afstemming tussen communicatie, marketing, dienstverlening en klantenservice. Vereist zijn minimaal 5 jaar ervaring met communicatie binnen digitale dienstverlening, e-lending of platformontwikkeling, minimaal 3 jaar ervaring met communicatieplannen voor B2B- en B2C-doelgroepen, en kennis van de Wsob, doelstellingen van de KB en het openbare bibliotheeknetwerk.