Freelance Teamassistent Parkeren opdracht

Als teamassistent Parkeren voer je breed ondersteunende taken uit binnen het team Productmanagement van Stadsbeheer, onderdeel van de gemeente Rotterdam. Je bent verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden, het verstrekken van informatie aan collega’s en klanten, en draagt bij aan projecten binnen het domein van fiets- en garageparkeren. Hierbij hoort onder meer de uitgifte van abonnementen, mutatie van contracten, planningen, en het versturen van e-mails en brieven aan klanten over producten en projecten. Daarnaast handel je dagelijks vragen en klachten af, zowel telefonisch als per e-mail, en ondersteun je indien nodig andere productgroepen binnen het team Productmanagement. Je onderhoudt contacten met collega’s van diverse subafdelingen binnen Parkeren, Stadsbeheer, Stadsontwikkeling en Dienstverlening. Een klantgerichte instelling is vereist, waarbij je correct omgaat met burgers, ook in emotionele situaties, door feiten en beleving uit elkaar te houden. Accuratesse, zelfstandigheid en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel zijn essentieel. De afdeling Parkeervoorzieningen is verantwoordelijk voor innovatie, beheer en exploitatie van openbare en stallingparkeergarages, P+R-terreinen, fietsenstallingen en parkeerautomaten, en voert controle uit op betaald parkeren. Het team Productmanagement vertaalt strategisch beleid naar producten en initieert vernieuwingen. De opdracht is op locatie in Rotterdam en start op 16-09-2026.