Freelance Transformation Lead opdracht

Voor ICTU, een organisatie actief in de publieke sector, zoekt men een Transformation Lead die leiding neemt over het verbeteren van processen zoals prospecteren, offereren, demo's, onboarding en quality assurance. De rol is gebaseerd in Anderen (op locatie) en vereist het toepassen van Pega Best Practices binnen alle processen van de opdrachtgever en klantgerichte processen, zoals werken met Constellation, App Studio en BluePrint. Je implementeert en ondersteunt agile/scrum en projectmatig werken, werkt resultaatgericht naast de dagelijkse operatie en draagt kennis over aan de organisatie en het management voor duurzame organisatieontwikkeling. Je bent het aanspreekpunt voor diverse rollen binnen het expertisecentrum en geeft dagelijkse sturing, vooral bij nieuwe klanttrajecten. Daarnaast verzorg je kennisoverdracht naar de nieuw aan te stellen teamlead. De rol vereist aantoonbare ervaring met contract- en leveranciersmanagement, business architectuur, implementatietrajecten en programmamanagement (minimaal vijf jaar elk). Daarnaast worden certificeringen als Certified Senior System Architect (Pega), Certified Business Architect (Pega) en Certified Decisioning Consultant (Pega) met ruime praktijkervaring gewenst, evenals ervaring met Agile-werkwijzen zoals storymapping, user stories en innovation games. Aantoonbare ervaring met werken bij vergelijkbare overheidsorganisaties en een goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) zijn eveneens vereist.