Freelance Applicatiebeheerder opdracht

Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, ondersteuning en doorontwikkeling van de applicatie Planon binnen het Agile DevOps-team Instandhouding binnen de ART Zakelijk Complex. Je werkt op locatie in Amsterdam en draagt bij aan een stabiele, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicatie die aansluit op de dagelijkse bedrijfsvoering. Je handelt incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken af, ondersteunt gebruikers en key-users, en configureert, test en implementeert wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten. Daarnaast analyseer je gebruikerswensen, vertaal je deze naar functionele oplossingen, en stel je gebruikersdocumentatie en werkinstructies op en houdt deze actueel. Je stemt af met leveranciers, stakeholders en andere IT-teams, bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de applicatie, en neemt actief deel aan Agile- en DevOps-activiteiten. Ervaring met Planon, SaaS-applicaties, Agile, Scrum of DevOps, applicatieontwikkeling en werken binnen een grotere bedrijfsomgeving is een pré, evenals kennis van SQL, interfaces, API’s en integraties. De rol vereist een hbo werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant, en ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer.