Freelance Business Analist MIJN NVWA opdracht

Het klantportaal MIJN NVWA is het primaire digitale kanaal waar bedrijven, instellingen en particulieren voor hun specifieke situatie aanvragen kunnen doen, hun dossier kunnen inzien en relevante communicatie ontvangen. Het klantportaal wordt in toenemende mate gebruikt door diverse grote en kleine bedrijven die soms veelvuldig en soms incidenteel in contact staan met de NVWA. Het wordt de komende jaren verder ontwikkeld op basis van de behoeften bij de doelgroepen van de NVWA en de behoeften van de NVWA organisatie. DMDV zoekt een business analist die helpt om behoeften aan digitale oplossingen vanuit de NVWA organisatie verder in kaart te brengen en deze te vertalen naar benodigde mogelijkheden van MIJN NVWA. Dit gebeurt vanuit de wensen en behoeften van diverse NVWA organisatieonderdelen en toezichtdomeinen. Hierbij horen ook eisen en wensen die ontstaan als gevolg van wetgeving zoals AVG, toegankelijkheid en open overheid. De business analist MIJN NVWA levert concrete bijdragen aan de inrichting en implementatie van het MIJN NVWA portaal voor specifieke doelgroepen van de verschillende toezichtdirecties (Handhaven, Handelstoezicht, Slachttoezicht). De NVWA innoveert en professionaliseert haar digitale kanalen voor burgers en ondernemers. Het team Digitale Media en Dienstverlening van de Divisie Klant, Bedrijf en Consument is voor de NVWA de centrale speler in de driehoek tussen klant, techniek en inhoud. Daarom is KBC/DMDV in veel gevallen opdrachtgever en/of producteigenaar bij de ontwikkeling van nieuwe applicaties of digitale instrumenten. De NVWA wil toegankelijk zijn voor burgers en bedrijven via meerdere digitale kanalen, telefonie en mail. MIJN NVWA is een digitaal kanaal waar bedrijven en (soms) burgers 24×7 aanvragen kunnen doen voor relevante keuringen, vergunningen, etc. Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact. Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is. Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen. Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen. Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates. Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.