Freelance Business Consultant ESM / Service Management opdracht

De Veiligheidsregio Utrecht (VRU) zoekt een senior strategisch consultant die zelfstandig een besluitrijpe businesscase ontwikkelt voor de toekomstige inrichting van het VRU Service Platform (VSP). Dit platform ondersteunt bedrijfsprocessen op het gebied van Facilitaire Zaken, Informatiemanagement & ICT, Materieel & Logistiek, ARBO, Privacy, Digitale Veiligheid en Operationele Voorbereiding. De opdracht vindt plaats in Utrecht, waarbij de consultant op locatie werkt. De rol richt zich op het analyseren van huidige bedrijfsprocessen, informatiebehoefte en systeemondersteuning, en het uitwerken van realistische scenario’s voor het toekomstige applicatielandschap. Hierbij worden functionele, technische, organisatorische, financiële en bestuurlijke consequenties in kaart gebracht, inclusief kosten, baten, risico’s, TCO en implementatieroadmap. De consultant levert een integraal advies met voorkeursrichting, aanbestedingsstrategie en governance, evenals een directiegeschikt beslisdocument. Vereist zijn minimaal 8 jaar ervaring als senior consultant, strategisch adviseur of programmamanager op het gebied van digitale dienstverlening, informatiemanagement of Enterprise Service Management (ESM), aantoonbare kennis van ESM, applicatielandschappen en procesanalyse, en ervaring met businesscases, scenarioanalyses, aanbestedingstrajecten en stakeholdermanagement binnen de publieke sector.