Opdrachtomschrijving Projectleider Moderne Werkplek – implementatie en gebruikersbegeleiding Werkorganisatie BUCH is bezig met de verdere implementatie en uitrol van de Moderne Werkplek. De projectleider is verantwoordelijk voor het coördineren van de implementatie en het begeleiden van gebruikers binnen de verschillende domeinen. De opdracht richt zich op een soepele overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving. Daarbij staan een goede voorbereiding, duidelijke communicatie, passende gebruikersondersteuning en het structureel ophalen en opvolgen van gebruikerservaringen centraal. De projectleider vormt de verbinding tussen de gebruikersorganisatie, de technische projectorganisatie, Systeembeheer, Functioneel Beheer en de Servicedesk. De nadruk ligt op praktische uitvoering, afstemming en het bewaken van gemaakte afspraken en verbeteracties. Doel van de opdracht Het realiseren van een gestructureerde en gebruikersgerichte implementatie van de Moderne Werkplek, waarbij medewerkers goed worden voorbereid en begeleid en waarbij gebruikerservaringen bijdragen aan verdere verbetering van de digitale werkomgeving. Taken en verantwoordelijkheden Implementatie en projectcoördinatie Opstellen en uitvoeren van een praktisch implementatie- en begeleidingsplan per domein. Afstemmen van communicatie en begeleidingsactiviteiten op de technische migratieplanning. Coördineren van de voorbereiding, ingebruikname en nazorg. Afstemmen met leidinggevenden, keyusers, projectorganisatie en betrokken ICT-teams. Bewaken van planning, voortgang, afhankelijkheden en risico’s. Gebruikerscommunicatie en begeleiding Organiseren en coördineren van gebruikerscommunicatie, instructies, keyuserbegeleiding en ondersteuning rondom de overgang. Waar passend verzorgen van uitleg en demonstraties. Afstemmen van aanvullende trainingen en floorwalking met de verantwoordelijke teams. Signaleren van ondersteuningsbehoeften binnen de verschillende domeinen. Zorgen voor duidelijke communicatie vóór, tijdens en na de migratie. Gebruikerservaring en verbeteringen Actief ophalen van ervaringen, signalen en knelpunten bij medewerkers en keyusers. Bespreken van de impact en prioriteit van signalen met gebruikers en betrokken beheerteams. Registreren en prioriteren van verbeterpunten. Beleggen van acties bij de verantwoordelijke teams binnen Systeembeheer, Functioneel Beheer en de Servicedesk. Bewaken van de voortgang en zorgen voor terugkoppeling aan de gebruikersorganisatie. Signaleren van structurele verbeterkansen in de inrichting en ondersteuning van de Moderne Werkplek. Afstemming en overdracht naar beheer Onderhouden van de verbinding tussen de projectorganisatie en de reguliere beheerorganisatie. Afstemmen over functionele en technische aandachtspunten die voortkomen uit de implementatie. Bewaken van de overdracht van openstaande acties, gebruikersinformatie en relevante documentatie. Bijdragen aan een structurele werkwijze voor het verzamelen en opvolgen van gebruikersfeedback. Resultaat & Planning Startdatum: Zo spoedig mogelijk. Einddatum: 31 maart 2027. Optie tot verlenging: 1 keer 3 maanden. Omvang: 36 uur per week. Aantal dagen op locatie: 3 dagen per week. Implementatie- en begeleidingsplan – Een praktisch plan per domein met doelgroepen, communicatie, keyusers, ondersteuningsbehoeften en aansluiting op de technische migratieplanning. Uitgevoerde begeleidingsactiviteiten – Aantoonbaar georganiseerde communicatie, instructies en ondersteuning rondom de ingebruikname. Feedback- en verbeterregister – Een actueel overzicht van gebruikerssignalen, knelpunten en verbeteracties, inclusief prioriteit, verantwoordelijke teams, eigenaren en status. Voortgangsrapportages – Periodiek inzicht in de implementatievoortgang, gebruikerservaringen, risico’s en opvolging van verbeterpunten. Evaluatie gebruikerservaring – Waar passend een meting van de gebruikerstevredenheid op basis van een vooraf afgesproken meetwijze en uitgangssituatie. Overdracht naar beheer – Een overdraagbare werkwijze voor het structureel verzamelen, beoordelen en opvolgen van gebruikersfeedback binnen de reguliere beheerorganisatie. De projectleider is verantwoordelijk voor de coördinatie van de implementatiebegeleiding, gebruikerscommunicatie en opvolging van gebruikerssignalen. De technische uitvoering van migraties, het oplossen van incidenten en het realiseren van functionele of technische wijzigingen blijven de verantwoordelijkheid van de betreffende ICT-teams. De projectleider bewaakt de onderlinge afstemming, voortgang en terugkoppeling en escaleert waar nodig. Eisen Aantoonbare ervaring met het begeleiden van ICT-implementaties of digitale veranderingen, waarbij gebruikerscommunicatie, ingebruikname en afstemming met de beheerorganisatie onderdeel van de opdracht waren. Dit dient aantoonbaar in het cv te zijn opgenomen. Ervaring met projectcoördinatie, implementatiebegeleiding en stakeholdermanagement. Dit dient aantoonbaar in het cv te zijn opgenomen. Inzicht in de samenwerking tussen Systeembeheer, Functioneel Beheer, Servicedesk en gebruikersorganisatie. Communicatief vaardig en in staat om met zowel gebruikers als technische specialisten te schakelen. Praktisch ingesteld, zelfstandig en resultaatgericht. In staat om gebruikerssignalen te vertalen naar concrete acties en de opvolging daarvan te bewaken. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Bij niet voldoen volgt uitsluiting. De kandidaat voldoet aan het uitgevraagde profiel en gaat akkoord met de gestelde eisen en opdrachtomschrijving. De aanbieder heeft de kandidaat persoonlijk gesproken, de opleidingen en werkervaring gecontroleerd, minimaal twee referenties opgevraagd bij recente opdrachtgevers of werkgevers en toestemming verkregen om de kandidaat voor te stellen. Wensen Ervaring met Microsoft 365 en moderne werkplekken. Dit dient aantoonbaar in het cv te zijn opgenomen. Ervaring binnen een gemeentelijke of complexe publieke organisatie. Dit dient aantoonbaar in het cv te zijn opgenomen. Organisatiesensitief. Verbindend en communicatief sterk. Planmatig en gestructureerd. Proactief en zelfstandig. Gebruikersgericht. Resultaatgericht. Oplossingsgericht. Tijdens het interview wordt gelet op de persoonlijke klik met directe collega’s en op de vakbekwaamheid van de kandidaat. Voorwaarden De reden van inhuur is piekbelasting en projectmatige inzet. De functie is ingeschaald in schaal 10. Het plafondtarief bedraagt maximaal € 100,- per uur. Het aangeboden uurtarief is exclusief btw en all-in, inclusief reiskosten en reistijd woon-werkverkeer, vakantiegeld, vakantiedagen, bijzonder verlof, feestdagen, vervoerskosten, belastingen en overige kosten. Inschrijvingen boven het plafondtarief worden uitgesloten. Alleen detachering is niet toegestaan. De opdrachtgever stelt geen laptops of mobiele telefoons ter beschikking aan ingehuurd personeel. De kandidaat en uitlener dienen hiermee rekening te houden. Bij gunning is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist, niet ouder dan zes maanden, met screeningsprofiel 11-12-13-22-41-53. Het interview duurt 30 minuten en vindt plaats via Microsoft Teams. De datum volgt zo spoedig mogelijk; deze datum dient met de kandidaat te worden gecommuniceerd. De beste kandidaten, met een maximum van drie, kunnen worden uitgenodigd voor een interview. Alle eisen en wensen worden tijdens het interview geverifieerd. De aanbesteding verloopt via het Dynamisch Aankoopsysteem met referentie T111189. De inschrijving dient minimaal drie maanden geldig te zijn vanaf de uiterste datum en het tijdstip van ontvangst. Meerdere offertes indienen is niet toegestaan. Alle communicatie over deze aanvraag verloopt via Mercell; het e-mailadres in Mercell dient juist te zijn en regelmatig te worden gelezen. De inschrijving wordt beoordeeld op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding. De prijs weegt voor 30% mee en kwaliteit voor 70%. De inschrijving bestaat uit het beantwoorden van de vragen en het vermelden van de inschrijfprijs. Het cv dient de naam en het e-mailadres van de kandidaat te bevatten. Bij verificatie kunnen onder meer een gedragsverklaring aanbesteden, een verklaring van de Belastingdienst en een uittreksel uit het Handelsregister worden opgevraagd. Deze documenten dienen conform de aanbestedingsplanning te worden overgelegd. Over de organisatie Werkorganisatie BUCH is in 2017 ontstaan uit de fusie van de ambtelijke organisaties van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Met ruim 850 medewerkers faciliteert de organisatie vier gemeentebesturen bij het realiseren van hun ambities. De organisatie werkt aan maatschappelijke opgaven zoals wonen, klimaat, zorg en gezonde financiën. Daarbij wordt gefocust op de overeenkomsten, met oog voor de lokale verschillen. Reageer nu op deze opdracht! (Bijna) evenveel verdienen vanuit Detachering?! Bereken hier jouw netto vergoeding Contractvorm | Wil je meer weten over de verschillende contractsvormen Klik hier voor meer informatie ZZP - via de Publieke Partner - fee 10% Detachering - via de Publieke Partner - fee 14% Detachering - via andere organisatie - fee 10% Naam van organisatie: (optioneel) Voornaam Achternaam Emailadres Telefoonnummer CV (.pdf - max 10mb) Motivatiebrief MAX 2000 Karakters - optioneel (.pdf - max 10mb) Uurtarief ex BTW (let op: all-in, dus inclusief de Fee van de Publieke Partner en kosten zoals reis- en parkeerkosten) Voldoe je aan de eisen van de opdracht? (opdrachtgevers kunnen CV's weigeren als niet wordt voldaan aan de eisen) Ja, ik voldoe aan de vereisten van de opdracht / Knock-out criteria Ik ga akkoord met de Inschrijfvoorwaarden en het Privacy beleid. Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen voor nieuwe opdrachten Aanbieding indienen /* widget: WhatsApp Chat */ #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 * { box-sizing: border-box; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 { position:relative; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-button-container { display:inline-block; position:relative; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-button { display:flex; align-items:center; justify-content:center; position:relative; cursor:pointer; line-height:1em; transition:0.5s; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-button-icon { flex-grow:0; flex-shrink:0; display:flex; align-items:center; justify-content:center; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-button-label-spacing { flex-grow:0; flex-shrink:0; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-button svg { height:1em; width:1em; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup { --yPosition: -50px; position:absolute; background:#eee; overflow:hidden; visibility: hidden; opacity: 0; transition: transform 500ms cubic-bezier(.215,.61,.355,1), opacity 200ms cubic-bezier(.215,.61,.355,1), visibility 200ms cubic-bezier(.215,.61,.355,1); /* ** Old placement start */ /* right:0px;top:calc(10px + 60);transform: translateY(-50px) scale(.9); */ /* ** Old placement end */ --yPosition: 50px; left:0;bottom:calc(10px + 60);transform: translateY(var(--yPosition)) scale(.9); } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup.uc-show { opacity: 1; visibility: visible; transform: translateY(0) scale(1); } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-title { display:flex; line-height:1em; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-title-text { flex-grow:1; text-align: left; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-title-icon { flex-grow:0; flex-shrink:0; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-title-close { flex-grow:0; flex-shrink:0; cursor:pointer; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-title-icon-spacing { flex-grow:0; flex-shrink:0; width:10px; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-send { display:flex; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-text { text-align: left; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-send-link { display:inline-flex; text-decoration:none; transition:0.5s; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-send-link-icon-spacing { width:10px; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent { display:flex; width:100%; align-items:center; position: relative; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent:last-child { margin-bottom:0; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent-image-spacing { flex-grow:0; flex-shrink:0; width:15px; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent-image { flex-grow:0; flex-shrink:0; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent-image img { object-fit: cover; display:block; } .ue-whatsapp-chat-agent-details-title, .ue-whatsapp-chat-agent-details-message, .ue-whatsapp-chat-agent-details-message-text { line-height:1em; margin-top:3px; } .ue-whatsapp-chat-agent-details-message, .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-text { display: none; } .ue-whatsapp-chat-agent-details-subtitle { font-size:10px; line-height:1em; } .ue-whatsapp-chat-agent-details-hours { font-size:10px; margin-top:3px; line-height:1em; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-input textarea { width:100%; box-sizing:border-box; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-container { position: relative; display: none; transition: all 0.8s ease-in-out; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-container.uc_show { display:block; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-container-text { } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-container-backBtn { position: absolute; top: 0px; right: 0px; padding:10px; font-size:10px; background-color:gray; color:white; border-radius:50%; opacity: 0; transition:0.2s; line-height:1em; width:20px; height:20px; display:flex; align-items:center; justify-content:center; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent.uc_active .ue-whatsapp-chat-popup-agents-message-container-backBtn { opacity: 1 } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-popup-message-text.uc_hide { display: none; } #uc_whatsapp_chat_elementor_17140858 .ue-whatsapp-chat-agent:last-child.uc_active { margin-bottom: 10px; } WhatsApp Chat Stel hier je vraag, je wordt automatisch naar Whatsapp gestuurd om je bericht te verzenden! Start Chat Contactgegevens de Publieke Partner B.V.Lange brinkweg 77-033764 AB SoestNederlandTel/WhatsApp: 035-2063100Mail: info@depubliekepartner.nlKVK: 95138048BTW: NL867016589B01 Regio's ZZP opdrachten Noord-Holland ZZP opdrachten Flevoland ZZP opdrachten Zuid-Holland ZZP opdrachten Zeeland ZZP opdrachten Friesland ZZP opdrachten Overijssel ZZP opdrachten Utrecht ZZP opdrachten Noord-Brabant ZZP opdrachten Groningen ZZP opdrachten Drenthe ZZP opdrachten Gelderland ZZP opdrachten Limburg Vakgebieden ZZP opdrachten Beleid en bestuurlijke zakenZZP opdrachten Communicatie en VoorlichtingZZP opdrachten Financiën en Economische zakenZZP opdrachten ICT en AutomatiseringZZP opdrachten Infrastructuur en Civiele TechniekZZP opdrachten Juridisch en RegelgevingZZP opdrachten Onderwijs en OpleidingZZP opdrachten Openbare Orde en VeiligheidZZP opdrachten Project en ProgrammamanagementZZP opdrachten Ruimtelijke Ordening en MilieuZZP opdrachten Sociaal Domein en Maatschappelijke Ontwikkeling Copyright de Publieke Partner – Algemene voorwaarden – Privacy beleid Home Inhuur Opdrachten Organisaties Hoe werken wij Over Ons-oud Contact (function () { function runPixelCode( response ) { if ( ! response || ! response.data || ! response.data.fb_pxl_code ) { return; } try { new Function( response.data.fb_pxl_code )(); } catch ( e ) { console && console.warn && console.warn( 'Meta Pixel response parsing failed. Please check if your pixel is connected.', e ); } } var radio = window.nfRadio || ( window.Backbone && window.Backbone.Radio ); if ( radio && radio.channel ) { radio.channel( 'forms' ).on( 'submit:response', runPixelCode ); } if ( window.jQuery ) { window.
Meer informatie