Freelance Coach / Trainer Burgerzaken opdracht

Voor gemeente Hattem, gevestigd in historisch Hattem (Gelderland), zoekt de Keten Publieksdiensten – specifiek het team Burgerzaken – een tijdelijke coach/trainer Burgerzaken. De opdracht start op 7 december 2026 en duurt tot 6 maart 2027, waarbij de coach/trainer zelfstandig werkt met een inzet van maximaal 16 uur per week. De rol richt zich op het begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backofficemedewerker binnen Burgerzaken, inclusief het overdragen van kennis over relevante wet- en regelgeving, systemen, procedures en gemeentelijke werkprocessen. Daarnaast fungeert de coach/trainer als inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken zoals zelfevaluatie, BRP-vraagstukken, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen. De coach/trainer levert een aantoonbaar ingewerkte medewerker, actuele werkinstructies, een set behandelde complexe vraagstukken met adviezen, en een eindrapportage met ontwikkelpunten en aanbevelingen. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Hattem, met volledige vrijheid in werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat tijdig en conform opdracht wordt opgeleverd. Vereist zijn minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coach/trainer of senior adviseur binnen de Burgerzaken van een gemeente, brede vakinhoudelijke kennis van BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen, ervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, en aantoonbare ervaring met inwerken en coachen van medewerkers.