Freelance Coördinator Servicedesk opdracht

Voor de afdeling Facility Services van de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) wordt een coördinator Servicedesk gezocht. Deze rol maakt deel uit van het team Front Office en richt zich op het aansturen van de Servicedesk (3 medewerkers) met als doel een schone, gastvrije, duurzame en veilige campus te creëren, zodat studenten, medewerkers en bezoekers optimaal kunnen presteren. De coördinator is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, het onderhouden van contacten met servicemanagers van RE&F, meedenken over procesverbeteringen, deelname aan werkgroepen, helpen bij het opstellen van een toekomstvisie, plannen en toewijzen van werkzaamheden, en het bewaken van goede samenwerking en communicatie met andere afdelingen. De opdracht vindt plaats op de campus van de EUR in Rotterdam – Kralingen, met de mogelijkheid tot remote werken. De startdatum is 24-08-2026. De werkzaamheden dragen bij aan verbeterde werkprocessen (first time right), een toekomstvisie voor de Servicedesk en een verbeterde teamdynamiek.