Freelance Frontoffice medewerker Burgerzaken opdracht

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente Albrandswaard bij belangrijke levensmomenten zoals geboorte, huwelijk of verhuizing. Je werkt zowel aan de balie als via digitale kanalen en verricht administratieve taken zoals het aanvragen en uitgifte van paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, behandelen van VOG-aanvragen, opmaken van akten van de burgerlijke stand en het accuraat verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP). Daarnaast beantwoord je telefonische en digitale vragen en draag je bij aan de verbetering van de dienstverlening binnen een team van circa 20 collega’s. De functie is op locatie en vereist flexibiliteit, waaronder werken op vrijdag en periodieke beschikbaarheid tijdens een avondopenstelling op woensdag. Ervaring met Centric Burgerzaken en een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken (BOB) of de bereidheid deze te behalen zijn een pré, evenals een klantgerichte, proactieve en zorgvuldige werkwijze met goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.