Freelance Frontoffice Medewerker Publiekszaken opdracht

Gemeente Soest zoekt een professional voor tijdelijke ondersteuning binnen de Front Office van het team Publiekszaken. De rol richt zich op zelfstandig uitvoeren van frontofficetaken en waarborgen van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan inwoners. De opdrachtnemer fungeert als eerste aanspreekpunt aan de publieksbalie en receptie en draagt zorg voor een correcte en efficiënte afhandeling van aanvragen en mutaties binnen de geldende wet- en regelgeving en gemeentelijke kwaliteitsnormen. Taken omvatten het woord houden van inwoners op professionele, klantgerichte en dienstverlenende wijze, zelfstandig en correct afhandelen van aanvragen zoals reisdocumenten en rijbewijzen, tijdig en foutloos verwerken van mutaties zoals verhuizingen en adreswijzigingen, ondersteunen bij het invullen en indienen van formulieren, adequaat doorverwijzen naar de juiste afdeling of externe instantie, en zorg dragen voor een juiste, volledige en tijdige administratieve verwerking. Werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende wet- en regelgeving, interne werkprocessen en kwaliteitsafspraken. Locatie: Soest (op locatie). Startdatum: 1 juli 2026.