Freelance Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors opdracht

Over de opdracht

Als Functioneel Beheerder Burgerzaken zorg je voor de continuïteit van de applicatieketen en bereid je het applicatielandschap voor op een IT-migratie. Je analyseert zelfstandig complexe technische verstoringen en draagt beheerkennis over aan het interne team.

Werkzaamheden en resultaten

• Incidenten en ketenkwaliteit: Analyseer en verhelp complexe, ketenbrede incidenten rond onder meer Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en gerelateerde koppelvlakken.
• Voorbereiding op migratie: Breng technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart. Stel testen en acceptatiecriteria op en voer deze uit.
• Kennisborging en overdracht: Documenteer ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures. Zet een overdrachtstraject op en voer dit uit om functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.

Eisen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric burgerzaken en Centric
  betalen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen
  een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring als projectleider / kwartiermaker met
  IT-overgangstrajecten

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de overgang
  naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het technisch analyseren van incidenten en
  verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten,
  netwerkverbindingen en randapparatuur
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS,
  pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en
  koppelingen
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en oplossen van incidenten
  waarbij er integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- én
  applicatieleveranciers
• Per 1 december 2026 beschikbaar voor 36 uur per week

Opdrachtomschrijving Organisatie De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap. Je zit binnen een team met vakcollega’s en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Functioneel Beheer. Dit team ziet toe op de continue werking van onze centraal beheerde applicaties. Het oplossen van issues, het begeleiden van changes en gebruikersondersteuning zijn vast onderdeel van het werk van je team. Je team zorgt er samen met het team Beleid Regie en Informatievoorziening voor, dat ruim 1200 medewerkers elke dag goed kunnen werken. Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein en het Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT-processen, onze CISO en de informatieadviseurs. Opdracht In verband met de transitie naar een nieuwe IT-dienstverlener zoeken wij voor een periode van 6 maanden een zelfstandig Functioneel Beheerder Burgerzaken. De opdracht heeft een dubbel doel: het waarborgen van de ketencontinuïteit binnen Burgerzaken en het voorbereiden van de applicatieketen op de IT-migratie. Als Functioneel Beheerder Burgerzaken stuur je zelfstandig op het analyseren en verhelpen van complexe (technische) verstoringen in het landschap. Daarnaast begeleid je de overgang naar de nieuwe dienstverlener en opleidings- en overdrachtstrajecten om de vereiste beheerkennis geborgd over te dragen aan het interne team. De opdrachtnemer werkt zelfstandig aan de oplevering van de volgende concrete resultaten: Borging Ketenkwaliteit & Incidentenanalyse: Zelfstandig analyseren en (laten) verhelpen van complexe, ketenbrede incidenten rondom onder meer Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en gerelateerde koppelvlakken. Regie voeren op en inhoudelijk afstemmen met de IT-dienstverlener en externe leveranciers over technische oorzaak- en foutanalyses. Gereedmaken van het Applicatielandschap voor Migratie: In kaart brengen van de technische afhankelijkheden, koppelvlakken en specifieke randapparatuur (pin/RAAS/printers) binnen Burgerzaken ten behoeve van de IT-migratie. Opstellen en uitvoeren van testen en acceptatiecriteria rondom de migratie van de IT-dienstverlening. Kennisborging & Overdracht: Documenteren van ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures. Zelfstandig opzetten en uitvoeren van een overdrachtstraject om de vereiste functionaliteit en ketenkennis geborgd over te dragen aan de interne beheerder. Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: MaDiWoDoVr De Eisen Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric burgerzaken en Centric betalen;Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie;Aantoonbare werkervaring als projectleider / kwartiermaker met IT-overgangstrajecten.De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.Bring Your Own Device; in alle gevallen faciliteert de gemeente de laptop, mobiel dient zelf te worden meegebracht. De Wensen Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het beleiden van de overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie.Aantoonbare werkervaring met het technisch analyseren van incidenten en verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten, netwerkverbindingen en randapparatuur.Aantoonbare werkervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS, pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en koppelingen.Aantoonbare werkervaring met het analyseren en oplossen van incidenten waarbij er integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- én applicatieleveranciers.Per 1 december 2026 beschikbaar voor 36 uur per week.

Opdrachtomschrijving Organisatie Steenwijkerland heeft ca. 45.000 inwoners en is qua oppervlakte de grootste gemeente van de provincie Overijssel. In deze gemeente ligt het Nationaal Park ‘ Weerribben-Wieden’; “het mooiste plekje van Nederland”. De gemeente combineert een rustig en aantrekkelijk plattelandskarakter met een bruisend en stedelijk karakter. De gemeente Steenwijkerland is op 1 januari 2001 ontstaan door een samenvoeging van de gemeenten Steenwijk, Brederwiede en IJsselham. Steenwijkerland staat vandaag de dag vooral bekend om zijn toeristische trekpleisters, het gevarieerde landschap en de prachtige natuur. Naast de plaatsen Steenwijk, Vollenhove en Oldemarkt ligt ook het wereldberoemde dorp Giethoorn binnen de grenzen van Steenwijkerland. Variëteit Steenwijkerland kent uitstekende verbindingen door haar directe ligging aan de autosnelweg (A32) en heeft de beschikking over een intercitystation. Al met al biedt de gemeente een enorme variëteit in natuur, cultuur en bedrijvigheid. De organisatie De gemeentelijke organisatie heeft ongeveer 490 medewerkers en is onderverdeeld in de volgende teams: Concernadvies & Veiligheid; Beheer openbare ruimte; Uitvoering openbare ruimte; Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving; Informatisering & Automatisering; Ruimtelijke ontwikkeling & Projecten; Economie & Recreatie; Samenleving; Uitvoering sociaal domein frontoffice; Uitvoering sociaal domein midoffice; Uitvoering sociaal domein backoffice; Interne dienstverlening & belastingen; Ontvangst; Organisatieadvies; Programma duurzaam; Programma vitaal platteland. De belangrijkste (overstijgende) thema’s van de gemeente Steenwijkerland zijn: Eigenaarschap Wie gaat waarover en draagt daar de verantwoordelijkheid voor professioneel een opdracht ophalen, starten en afronden verantwoordelijkheden daar waar ze horen in de organisatie. Verbinding Tussen medewerkers onderling; Met de leidinggevenden; Met instellingen en organisatie en partners/ketens. Gezamenlijkheid Met elkaar en voor elkaar (en niet over elkaar) Opdracht Team I&A zoekt een tijdelijke functioneel beheerder voor GBI ter ziektevervanging. Je zorgt dat het functioneel beheer van GBI World op niveau blijft en dat de gebruikers in de vakafdelingen van beheer openbare ruimte door kunnen werken. Momenteel zitten we in de afrondende fase van een verbetertraject waarbij wijzigingen uitkomen die moeten worden doorgevoerd in GBI World. Dit ga je (deels) in samenwerking met de leverancier oppakken. Werkzaamheden Dagelijkse functioneel beheer van GBI World: inrichting, configuratie, autorisaties en rollen; Eerste aanspreekpunt voor gebruikers vanuit de vakteams bij vragen en storingen; Aandragen van verbetervoorstellen in het beheerproces, het gebruik van GBI World en doorvoeren van acties vanuit het verbetertraject. Competenties Analytisch vermogen; Flexibiliteit; Stressbestendig; Verbindend; Servicegericht; Accuraat. Werkdagen Is hybride werken mogelijk: Nee. De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma,di,wo,do,vr De Eisen Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder van een bedrijfsapplicatie binnen een overheidsorganisatie.Aantoonbare werkervaring met gebruikersbeheer, zoals autorisaties, rollen en inrichting van applicaties.De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.De opdrachtgever zal om een Integriteitsverklaring vragen. De Wensen Aantoonbare werkervaring met GIS- of geo-applicaties zoals ArcGIS, GeoWeb, GeoVisia, QGIS of vergelijkbare systemen.Aantoonbare werkervaring met het doorvoeren van wijzigingen, releases, optimalisaties of verbetertrajecten binnen applicaties.Aantoonbare kennis van en werkervaring met werkprocessen binnen het beheer van de openbare ruimte, zoals wegenbeheer, groenbeheer, kunstwerken, openbare verlichting, riolering en/of civiele objecten.Aantoonbare werkervaring met functioneel beheer van GBI World.

Functioneel Beheerder Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie in Alphen aan den Rijn, 36 uur per week, beschikbaar vanaf 1 december 2026.

Functioneel Beheerder Burgerzaken voor gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem, locatie Alphen aan den Rijn (remote mogelijk), 36 uur per week, 6 maanden.

Functioneel beheerder GIS/Geo applicaties voor gemeente Steenwijkerland (ca. 45.000 inwoners) in Neede (remote mogelijk). 40 uur per week, vervanging ziektevervanging, looptijd onbekend.

Voor Octrooicentrum Nederland (OCNL) in Den Haag zoekt men een functioneel beheerder voor 36 uur per week van 04-01-2027 tot 03-07-2027.

Functioneel Beheerder Burgerzaken voor gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem in Alphen aan den Rijn, 36 uur per week van 01-12-2026 tot 31-05-2027.

Tijdelijke functie als functioneel beheerder GIS/Geo-applicaties bij gemeente Steenwijkerland, locatie onbekend (op locatie), met doorlopende kernwerkzaamheden.

Voor 6 maanden wordt een Functioneel Beheerder Burgerzaken gezocht voor de gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem in Alphen aan den Rijn, op locatie.