Freelance Functioneel Beheerder Werk en Inkomen opdracht

Voor een opdrachtgever in Almere wordt een ervaren functioneel beheerder tijdelijk ingezet voor specialistische taken binnen het domein Werk & Inkomen. De rol richt zich op het opleiden van twee nieuwe functioneel beheerders en het dagelijkse beheer van applicaties binnen Suites voor het Sociaal Domein. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Almere, waarbij de dagen in overleg worden bepaald. De functioneel beheerder zorgt voor continuïteit en beschikbaarheid van de applicaties, signaleert en analyseert functionele verstoringen, en fungeert als aanspreekpunt voor gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken. Daarnaast ondersteunt de opdrachtnemer bij releases, testen en implementatie van nieuwe functionaliteiten, en legt beheerprocessen, werkinstructies en documentatie vast. Ervaring met Suites voor het Sociaal Domein en binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen is vereist, evenals aantoonbare kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen. De functioneel beheerder combineert inhoudelijke expertise met een coachende houding en beschikt over analytisch vermogen, zelfstandigheid en proactiviteit.