Freelance Functioneel Beheerder opdracht

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is bezig met een transitie naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365. Voor de aanstaande uitrol zoekt het COA tijdelijke floorwalkers / uitrol medewerkers die medewerkers op locatie ondersteunen bij het gebruik van de nieuwe werkplek. De uitrol medewerker ondersteunt medewers op de werkvloer bij het wennen aan en gebruiken van de nieuwe digitale werkplek, met nadruk op praktische adoptiebegeleiding, duidelijke uitleg en het vergroten van de digitale zelfredzaamheid. De rol is niet gericht op strategisch advies, verandertrajecten of coaching, maar op praktische ondersteuning op de werkvloer. De floorwalker is zichtbaar aanwezig, loopt actief rond, beantwoordt vragen en helpt medewerkers stap voor stap verder. Dit gebeurt als onderdeel van een landelijk uitrolteam, verdeeld in regio’s. Taken omvatten begeleiding op de werkvloer, adoptiebegeleiding & signalering, en samenwerking met technische floorwalkers, werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie-/change team. Randvoorwaarden zijn bereidheid tot reizen binnen regio Brabant, Gelderland en Limburg, in bezit van geldig rijbewijs B en eigen vervoer. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Amsterdam, met 36 uur per week en werktijden die worden ingericht naar piekmomenten van de uitrol. Hotelovernachtingen zijn mogelijk bij bovengemiddelde reistijden.