NEO NL
De opdracht wordt uitgevoerd bij NEO NL. Bekijk hier meer opdrachten bij NEO NL.
Freelance IT Onsite Support Professional opdracht
Over deze opdracht
NEO NL zoekt twee IT Onsite Support Professionals voor tijdelijke ondersteuning van circa 150 tot 200 gebruikers op locatie in Den Haag, gedurende vijf werkdagen per week van 6 november 2026 tot en met 31 oktober 2027.
Voor NEO NL, een organisatie die zich richt op IT-ondersteuning voor medewerkers, externe professionals en projectmedewerkers, worden twee IT Onsite Support Professionals gezocht. De rol betreft tijdelijke ondersteuning op de locatie in Den Haag, waarbij de werkzaamheden zich richten op het oplossen van IT-vragen en verstoringen voor circa 150 tot 200 gebruikers. De professionals ondersteunen bij laptops, mobiele telefoons, printers, vergaderruimtevoorzieningen, videoconferencing, Microsoft 365, applicatietoegang en overige IT-voorzieningen. Taken omvatten het registreren, beoordelen, prioriteren en behandelen van incidenten en serviceverzoeken, waarbij meldingen waar mogelijk zelfstandig worden opgelost binnen de beschikbare bevoegdheden. Securityincidenten worden herkend, geregistreerd en geëscaleerd volgens de geldende procedures. De professionals communiceren tijdig en duidelijk met gebruikers over status en oplossingen, signaleren terugkerende verstoringen en adviseren over structurele verbeteringen. Daarnaast wordt bijgedragen aan de professionalisering van de tijdelijke ITSM-tooling en operationele supportprocessen, waaronder het opstellen en onderhouden van werkinstructies, standaardprocedures en kennisartikelen. De opdracht loopt van 6 november 2026 tot en met 31 oktober 2027.
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-10-2027 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, Windows, ITSM, ITIL (4) | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.