Freelance Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening (32 opdracht

Deze rol betreft een Ketenprocesmanager HRM Dienstverlening binnen een organisatie die landelijk actief is in HRM-dienstverlening. De functie is gericht op het inrichten, uitvoeren en verbeteren van het hele adviesproces, waarbij nauw wordt samengewerkt met regiomanagers en teams verspreid over het land. De werkzaamheden vinden plaats onder organisatorische inbedding en aansturing door de opdrachtgever, met een structurele inbedding in de organisatie. De locatie is onbekend en de werkzaamheden worden op locatie uitgevoerd. De rol omvat het signaleren van verbeterkansen, het coördineren van wijzigingen in systemen en processen, het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening, en het rapporteren van resultaten, voortgang en risico’s aan management en betrokkenen. Daarnaast is er verantwoordelijkheid voor contracten en budgetten, en het adviseren over benodigde competenties van medewerkers. De vereiste competenties zijn onder meer het signaleren van verbeterkansen, het brengen van structuur in complexe vraagstukken, het maken van duidelijke afspraken, het luisteren naar verschillende perspectieven en het nemen van verantwoordelijkheid voor de uitkomst.