Freelance Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket opdracht
Over deze opdracht
Kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket bij Gemeente Zoetermeer (locatie) voor 32-36 uur per week, beschikbaar vanaf 14 september 2026.
Bij Gemeente Zoetermeer wordt een kwaliteitsmedewerker Toeslagenloket gezocht om de kwaliteit van processen, producten en dienstverlening binnen het sociaal domein structureel te borgen en te verhogen. De rol richt zich op het coördineren, ondersteunen en borgen van verbetertrajecten, het vertalen van wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen, en het fungeren als vakinhoudelijk aanspreekpunt en kwaliteitsdeskundige. De functie vereist zelfstandigheid binnen kaders en verantwoordelijkheid voor de inhoudelijke kwaliteit van adviezen en verbetervoorstellen, waarbij bij ingrijpende acties overleg met de teammanager plaatsvindt. Daarnaast is er een verbindende rol tussen uitvoering, beleid en organisatieonderdelen zoals JUZA, informatiemanagement en het BI-team. Ervaring met Suite voor Sociaal Domein is vereist, evenals minimaal 3 jaar werkervaring binnen de toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie of de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. De functie is fulltime (32-36 uur per week) en vindt plaats op locatie in Zoetermeer. Benodigde competenties zijn onder andere een coachende houding, empathisch vermogen, analytisch en besluitvaardig handelen, communicatieve sterkte, rechtvaardigheidsgevoel, stressbestendigheid, samenwerkingsgerichtheid en digitale vaardigheid met Suite.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 12-08-2029 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32–36 uur/week | |
| Locatie | Zoetermeer | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.