Freelance Lead Engineer UC opdracht
Over deze opdracht
Voor Base Samenwerken in Leiden zoekt men een Lead Engineer UC voor vijf dagen per week, waarbij minimaal drie dagen op kantoor aanwezig moet zijn. De rol betreft het leiden van een team binnen Unified Communications (UC) met focus op doorontwikkeling en continuïteit van digitale communicatiediensten.
Bij Base Samenwerken, een organisatie gericht op samenwerken en digitale communicatie, is er een vacature voor een Lead Engineer UC binnen het value team Unified Communications (UC). De rol is gevestigd in Leiden en vereist minimaal drie dagen per week aanwezig te zijn op kantoor, met een volledige inzet van vijf dagen mogelijk, inclusief vrijdag. Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de operationele dienstverlening en doorontwikkeling van digitale communicatie- en samenwerkingsdiensten, waaronder video, telefonie en streaming. Je leidt het beheerteam als senior UC engineer (voice en video) en zorgt voor structuur, werkverdeling en motivatie van collega’s. Daarnaast werk je samen met de Service Delivery Manager aan innovatie en verbetering van de UC&C-gebruikerservaring. De rol omvat het leiden van wekelijkse operationele/technische calls met team en leveranciers, het prioriteren van werk in samenwerking met de Product Owner, en het oplossen van incidenten. Er is sprake van een transitie met nieuwe diensten zoals Teams-telefonie, contactcenter en een videoplatform (Pexip), waarbij het team moet worden uitgelijnd op technisch en operationeel vlak. Vereist zijn ervaring met MS Teams, Pexip, Azure, Cisco CMS, networking, Jira, Confluence, Topdesk, contactcenter en attendant console, evenals een proactieve en assertieve werkhouding.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Azure, Scrum, Agile, Jira, Confluence (7) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Leiden | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.