Freelance Manager Unified Communications opdracht

SSC-ICT, een ICT-organisatie binnen de overheid, zoekt een manager Unified Communications voor een team van ongeveer 40 professionals in Den Haag. De rol betreft het bewaken van de kwaliteit en toekomstbestendigheid van platforms voor mail, vaste en mobiele telefonie, en UC-clients, binnen een beheerorganisatie die werkt met ITIL-processen. De manager is het eerste aanspreekpunt voor leveranciers, afdelingen en gebruikers, geeft opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten, en stuurt op een slimme inzet van budgetten. Daarnaast stimuleert de manager eigenaarschap en initiatief binnen het team, geeft richting en ruimte, en draagt bij aan modernisering van de dienstverlening en digitale weerbaarheid. Ervaring met het aansturen van een team van minimaal 15 medewerkers (HR en resultaatverantwoordelijk) is vereist, evenals een HBO-diploma. De transitie naar een agile ontwikkelomgeving wordt voortgezet, waarbij de clusters voor mail en UC-clients al met agile releasetrains werken. Belangrijke competenties zijn organisatiesensitiviteit, oplossingsgerichtheid, resultaatgerichtheid en draagvlak creëren. Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is een vereiste. De opdracht start op 1 januari 2027 en loopt tot 31 december 2027, met optie tot verlenging.