Freelance Medewerker Klantcontact KCC -* met kcc ervaring! opdracht
Over deze opdracht
Medewerker Klantcontactcentrum (KCC) voor de gemeente Eindhoven op locatie, 32-36 uur per week, start 08-09-2026.
Als medewerker Klantcontactcentrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven of instanties van de gemeente Eindhoven. Je beantwoordt telefoontjes over uiteenlopende onderwerpen, zoals vragen over rijbewijzen, paspoorten, brieven van de gemeente of ontwikkelingen in de stad. Het doel is om 70% van alle telefoontjes direct bij het eerste contact af te handelen. Klantvriendelijkheid is hierbij vanzelfsprekend. Je werkt nauw samen met ongeveer 45 collega’s binnen het KCC en wordt getraind door een senior medewerker, ondersteund door een e-learning module. De functie is op locatie in Eindhoven en vereist beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week. De startdatum van de opdracht is 08-09-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Eindhoven | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.