Freelance Medewerker Klantcontact KCC -studentenpool opdracht
Over deze opdracht
Deze opdracht betreft een functie als Medewerker Klantcontact KCC bij de gemeente Eindhoven in Eindhoven, waarbij 8–16 uur per week wordt gewerkt. De vacature is geplaatst op 18-08-2026 en heeft geen einddatum vermeld.
De gemeente Eindhoven zoekt een Medewerker Klantcontact voor het KlantContactCenter (KCC), waar je het eerste aanspreekpunt bent voor inwoners, bedrijven of instanties met vragen over uiteenlopende onderwerpen zoals rijbewijzen, paspoorten of gemeentelijke brieven. Ook informeer je over ontwikkelingen in de stad. Je beantwoordt telefoontjes en probeert vragen direct af te handelen, waarbij 70% van de oproepen bij het eerste contact wordt afgehandeld. De functie is op locatie in Eindhoven en vereist klantvriendelijkheid, een representatieve uitstraling en het vermogen om efficiënt met geautomatiseerde systemen om te gaan. Je werkt 8–16 uur per week volgens een maandplanning, met de mogelijkheid om meer uren te werken tijdens piekmomenten of in de vakantie. Ervaring in een callcenter is een pré, maar niet verplicht. Naast Nederlands is Engels vereist. De training wordt in-house verzorgd door een senior medewerker en ondersteund door een e-learning module. Kandidaten dienen minimaal een afgeronde mbo-opleiding te hebben en flexibel inzetbaar te zijn. De vacature is geplaatst op 18-08-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 8–16 uur/week | |
| Locatie | Eindhoven | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.